Tính tỷ lệ tương tác mạng xã hội

Giới thiệu công cụ tính tỷ lệ tương tác

Công cụ giúp marketer, creator và quản lý mạng xã hội hiểu rõ mức độ phản hồi của khán giả. Nhập lượt theo dõi và tổng tương tác của bài viết để nhận tỷ lệ tương tác, bảng phân bổ chi tiết, so sánh chuẩn nền tảng và gợi ý tối ưu ngay lập tức.

Công cụ hỗ trợ nhiều nền tảng bao gồm Instagram, TikTok, Facebook, X/Twitter và YouTube, với chuẩn so sánh riêng cho từng nền tảng giúp bạn hiểu được hiệu suất của mình so với tiêu chuẩn ngành.

Tỷ lệ tương tác bao nhiêu là tốt?

Tiêu chuẩn tỷ lệ tương tác khác nhau tùy nền tảng:

• Instagram: 3.5% trung bình, 5%+ là tốt, 8%+ là xuất sắc
• TikTok: 5.96% trung bình, 9%+ là tốt, 15%+ là xuất sắc (cao nhất)
• Facebook: 1.5% trung bình, 3%+ là tốt, 6%+ là xuất sắc
• X/Twitter: 0.5% trung bình, 1.5%+ là tốt, 3%+ là xuất sắc
• YouTube: 4% trung bình, 6%+ là tốt, 10%+ là xuất sắc

Luôn so sánh kết quả với dữ liệu lịch sử và đối thủ trong ngành để có ngữ cảnh.

Vì sao nên nhập lượt hiển thị?

Thêm impressions giúp bạn tính tỷ lệ dựa trên những người thực sự nhìn thấy nội dung, đặc biệt hữu ích khi reach chênh lệch nhiều so với follower, nhất là với bài viral hoặc quảng cáo có trả phí.

"Tương tác khác" gồm những gì?

Đó có thể là lượt nhấp link, truy cập hồ sơ, trả lời sticker, trả lời story, hoàn thành video, hoặc bất kỳ hành động có giá trị nào ngoài thích, bình luận, chia sẻ, lưu. Thêm các số liệu này giúp bức tranh chính xác hơn.

Chuẩn so sánh nền tảng hoạt động như thế nào?

Công cụ so sánh tỷ lệ tương tác của bạn với trung bình ngành cho từng nền tảng. Chuẩn so sánh hiển thị:

• Tỷ lệ của bạn so với trung bình (cao hơn/thấp hơn/bằng)
• Thanh tiến độ trực quan cho thấy vị trí của bạn
• Mức hiệu suất được mã màu

Điều này giúp bạn hiểu liệu nội dung có đang hoạt động trên, ở mức, hay dưới tiêu chuẩn thông thường cho nền tảng bạn chọn.

Có thể dùng cho báo cáo chiến dịch không?

Có! Hãy cộng tất cả tương tác của từng bài trong chiến dịch, sau đó dùng tổng audience để tính tỷ lệ engagement. Bạn cũng có thể tạo chỉ số kết hợp bằng cách tính trung bình tương tác trên nhiều bài hoặc so sánh các chiến dịch khác nhau.

Tại sao TikTok có tương tác cao hơn?

TikTok thường có tỷ lệ tương tác cao hơn (5.96% trung bình) so với các nền tảng khác vì:

• Thuật toán ưu tiên khám phá nội dung hơn follower
• Định dạng video thúc đẩy nhiều tương tác hơn
• Người dùng trẻ, tích cực hơn
• Dễ viral và tiếp cận người xem mới
• Bình luận và duet được khuyến khích bởi thiết kế nền tảng